Вопросы и ответы

Выбираете товар и оплачиваете заказ на защищённой странице оплаты. Коды и ключи с автовыдачей открываются сразу после оплаты, остальное выдаёт продавец: пришлите ему в чат код заказа. Шаги для каждого формата — в разделах ниже.

Зависит от формата: • Гифт или ключ Steam — сразу после оплаты — код открывается на странице заказа • Общий аккаунт App Store — обычно 10–30 минут после оплаты • Покупка на ваш Google-аккаунт — обычно 30–60 минут после отправки данных • Донат по ID аккаунта — обычно от нескольких минут до часа • Код пополнения — сразу после оплаты — код открывается на странице заказа • eSIM по QR-коду — сразу после оплаты — код открывается на странице заказа • Apple ID другой страны — обычно 10–30 минут после оплаты Заказы выдаём в рабочее время — ежедневно, 10:00–22:00 МСК. Оформленные ночью — утром.

Код появится на странице сразу после оплаты и придёт на почту, которую вы укажете при оплате. Сохраните его: по нему продавец выдаёт заказ, а поддержка находит покупку.

Картой Visa, Mastercard и «Мир», через СБП или в USDT — выберете на странице оплаты.

Нет. Достаточно оплатить заказ и написать продавцу по коду заказа — заводить аккаунт на сайте не нужно.

Напишите в чат заказа сразу после оплаты: продавец ответит с начала рабочего времени (10:00–22:00 МСК) и выдаст заказ.

Оплата проходит на защищённой странице — данные карты мы не видим. Донат заносится по ID без пароля, в общий аккаунт App Store вы входите только в магазин, а в Google-аккаунт мы входим лишь для покупки игры.

Да. Напишите в Telegram — подскажем, какой формат подойдёт, проверим регион аккаунта и поможем выбрать товар.

Гифт приходит подарком на ваш аккаунт Steam — его нужно принять в срок, указанный в товаре. Ключ активируется кодом и привязывает игру к аккаунту сразу.

Смотрите регион в названии и описании товара. Для аккаунтов других регионов есть товары с пометкой «все регионы» и отдельная услуга смены региона.

Да. Принятый гифт и активированный ключ остаются в библиотеке Steam вместе с обновлениями.

Товары с автовыдачей приходят сразу после оплаты. Остальные продавец отправляет в чат с 10:00 до 22:00 МСК.

Откройте полученную ссылку в браузере, где вы вошли в Steam, и нажмите «Принять подарок» — игра добавится в библиотеку. Если ссылка открывается в клиенте, подтвердите подарок в разделе «Уведомления».

Возьмите товар с пометкой «все регионы» или закажите смену региона аккаунта — она есть в разделе Steam. Менять регион в Steam можно раз в три месяца.

Это Apple ID, на котором игра уже куплена. Вы входите в него только в App Store, скачиваете игру и выходите из аккаунта — игра остаётся на устройстве.

Нет. Вход выполняется только в App Store, а не в iCloud, поэтому ваши фото, контакты и настройки не затрагиваются. Главное — не входить с этого аккаунта в «Настройки → iCloud».

Обычно 12 часов — за это время нужно войти и скачать игру. Точный срок указан в описании товара.

Игра остаётся на устройстве, пока вы её не удалите или пока не выйдет крупное обновление.

Напишите в чат с кодом заказа — продавец бесплатно заменит аккаунт.

Откройте App Store, нажмите на иконку профиля, выйдите из своего Apple ID и войдите под полученными данными. Входите именно в App Store, а не в «Настройки → iCloud» — иначе iPhone может привязаться к чужому аккаунту.

Установленная игра работает и без аккаунта. Но крупное обновление может потребовать скачать игру заново с того же аккаунта, а доступ к нему даётся только на время скачивания.

Чтобы войти, сменить регион и оплатить покупку. Других действий с аккаунтом не выполняется, а после заказа данные удаляются из переписки.

Да. Покупка оформляется на ваш аккаунт и остаётся в библиотеке Play Маркета вместе с обновлениями.

Выйти из семейной группы Google (Family Link) и обнулить баланс Play Маркета — даже несколько копеек мешают оплате. Двухфакторную аутентификацию лучше отключить или быть на связи.

Обычно 30–60 минут после того, как вы прислали данные, максимум — 24 часа.

В профиле игры — обычно в правом верхнем углу главного экрана или в настройках. В описании товара указано, где именно.

Да: вход в аккаунт не нужен, пополнение идёт официальным способом — через платёжную страницу издателя.

Обычно от нескольких минут до часа — зависит от игры и загруженности серверов издателя.

Напишите в чат код заказа и ID аккаунта — заказ проверят и пополнят повторно либо вернут деньги.

Карта работает только в магазине своей страны: турецкая пополняет турецкий аккаунт, американская — американский.

Да, номинал выбирается при оформлении заказа — доступные суммы перечислены в названии и описании товара.

Сразу после оплаты — он появится на странице заказа и продублируется в чате.

Напишите в чат с кодом заказа — товар заменят или вернут деньги.

iPhone XR и новее, Google Pixel 3 и новее, флагманы Samsung Galaxy S20 и новее.

Да. eSIM работает второй линией: обычный номер остаётся, а интернет идёт через eSIM.

Срок и объём выбираются при заказе — обычно от 7 до 30 дней с момента подключения к сети.

Общий выдаётся на время и подходит только для установки приложений из App Store этой страны. Личный переходит в ваше полное владение: можно сменить пароль и данные, входить в iCloud и совершать покупки.

Логин, пароль, дату рождения и ответы на контрольные вопросы. Двухфакторная аутентификация на аккаунте отключена.

С личного аккаунта — да. С общего — нет: только в App Store, пополнять баланс и совершать покупки с него нельзя.

Обычно 10–30 минут после оплаты в рабочее время — с 10:00 до 22:00 МСК.

Сделайте скриншот ошибки и напишите в Telegram или в чат заказа, приложив код заказа. Проверим и заменим товар, а если заменить нечем — вернём деньги.

Срок указан в описании товара. У кодов и ключей гарантия действует до активации, у общего аккаунта App Store — пока открыт доступ: за это время нужно войти и скачать игру.

Если данные общего аккаунта изменили, вошли с него в «Настройки → iCloud», остались в аккаунте после скачивания или передали его другим — а также после окончания срока доступа.

Да, если товар не работает или не совпадает с описанием, а заменить его нечем. Возврат оформляем по коду заказа.